রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

k88k-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, সেটা আমরা স্বচ্ছভাবে জানাই। এই পাতায় বিস্তারিত আছে — কী তথ্য রাখি, কেন রাখি, এবং আপনি চাইলে…

তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদঅ্যাকাউন্ট তথ্য আপনার নিয়ন্ত্রণেযেকোনো সময় যোগাযোগ করুন
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
k88k আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য বিষয়ক প্রশ্নে যোগাযোগের পথ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, পরিবর্তন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে আমাদের সরাসরি জানান। চট্টগ্রামসহ বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারবেন — ২৪/৭ সহায়তা দল সক্রিয় আছে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করে সরাসরি লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন করুন — দ্রুত সাড়া পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত অনুরোধ পাঠাতে আমাদের সহায়তা ইমেইলে লিখুন। তথ্য যাচাই হলে আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জবাব দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

প্রোফাইল সেটিংস থেকে সরাসরি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন এবং প্রয়োজনে আপডেট করুন — কোনো অতিরিক্ত ধাপ নেই।

তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার গোপনীয়তা কীভাবে রক্ষা করি

k88k-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষায় একাধিক স্তর সক্রিয় থাকে। কুকি ব্যবহার থেকে শুরু করে তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ পর্যন্ত — প্রতিটি পদক্ষেপ আপনাকে জানানো হয়। আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আপনার অধিকার সক্রিয়…

তথ্য এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লগইন, পেমেন্ট ও অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম SSL প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত — তথ্য স্থানান্তরের সময় এনক্রিপ্টেড থাকে।

কুকি নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার মোবাইলে প্রবেশের অভিজ্ঞতা উন্নত রাখতে। আপনি চাইলে ব্রাউজার থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে নির্ধারিত নীতি অনুযায়ী তথ্য মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।

তৃতীয় পক্ষ সীমাবদ্ধতা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের প্রতিষ্ঠানের সাথে ভাগ করা হয় না — শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে ব্যবহার হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

পাসওয়ার্ড পরিবর্তন ও যাচাইকরণ পদ্ধতি প্রোফাইল সেটিংস থেকে সরাসরি পরিচালনা করা যায়। সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে আমরা আপনাকে জানাই।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখার, সংশোধনের বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানানোর অধিকার আছে। এটি আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সাধারণভাবে যেসব প্রশ্ন আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হয়েছে। এর বাইরে কিছু জানতে চাইলে লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে আমাদের জানান।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র আপনার লেনদেন যাচাই ও অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট পরিচালনার জন্য ব্যবহার হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে এই তথ্য ভাগ করা হয় না।

প্রোফাইল সেটিংস থেকে সরাসরি অনেক তথ্য আপডেট করা যায়। বিস্তারিত পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান — আমরা যাচাই করে দ্রুত ব্যবস্থা নিই।

হ্যাঁ, আমরা কুকি ব্যবহার করি মোবাইলে প্রবেশের সুবিধা ঠিক রাখতে। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি যেকোনো সময় বন্ধ করা সম্ভব, তবে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর নির্ধারিত নীতি অনুযায়ী তথ্য মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়। নির্দিষ্ট মেয়াদ আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইনের উপর নির্ভর করে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল বা ইমেইলে আমরা আগেভাগে জানাই। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পাতায় পাওয়া যাবে।

প্রতিটি লগইন ও পেমেন্ট সেশনে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক প্রবেশ শনাক্ত হলে অতিরিক্ত যাচাইকরণ ধাপ চালু হয় স্বয়ংক্রিয়ভাবে।

এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশে প্রচলিত তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা অনুযায়ী আপনার অধিকার ও সীমাবদ্ধতা নির্ধারিত হয়।

Related pages

k88k Bangladesh গলফ বেটিং তিন পাত্তি টেবিল প্রশ্ন রেজিস্ট্রেশন